§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://zaplanujdiete.pl, prowadzonego przez:
- Wojciecha Tałandę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą WB Partners Wojciech Tałanda, z siedzibą przy ul. Świętojańska 78D/1, 35-304 Rzeszów, wpisaną do CEIDG, NIP: 8133900712, REGON: 525803586.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@zaplanujdiete.pl oraz telefonicznie: +48 530 470 083.
- Serwis oferuje sprzedaż indywidualnych planów żywieniowych w formie elektronicznej (PDF) przygotowywanych na podstawie danych wprowadzonych przez Klienta do formularza.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna lub firma korzystająca z Serwisu.
- Formularz – zestaw pytań dostępnych na stronie, których uzupełnienie jest wymagane do przygotowania Planu.
- Plan – spersonalizowany plan żywieniowy przesyłany w formacie PDF.
- Sprzedawca – Wojciech Tałanda WB Partners.
§3 Składanie zamówień
- Klient wypełnia formularz dostępny na stronie internetowej.
- Po uzupełnieniu formularza, Klient zostaje przekierowany do systemu płatności Przelewy24.
- Po zaksięgowaniu płatności, Plan zostaje wysłany na adres e-mail wskazany w formularzu w terminie do 24 godzin.
§4 Płatności
- Dostępna forma płatności: system Przelewy24.
- Płatność jest jednorazowa.
- Sprzedawca nie wystawia faktur ani rachunków. Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu e-mailem.
§5 Realizacja zamówienia
- Plan żywieniowy przesyłany jest drogą elektroniczną w formacie PDF.
- Czas realizacji wynosi maksymalnie 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
§6 Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeśli spełnianie świadczenia (czyli przygotowanie planu) rozpoczęto za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
- Mimo braku prawa do odstąpienia, Klient może złożyć reklamację, jeśli:
- Plan zawiera rażące błędy lub nie uwzględnia informacji zawartych w formularzu.
- Reklamację należy przesłać wyłącznie na adres: kontakt@zaplanujdiete.pl, opisując powód reklamacji.
- Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, w terminie do 14 dni kalendarzowych.
§7 Konto użytkownika
- Korzystanie ze strony nie wymaga rejestracji ani logowania.
- Klient może edytować dane w formularzu przed dokonaniem płatności.
§8 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Wojciech Tałanda WB Partners.
- Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności, dostępną na stronie internetowej.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeksu cywilnego,
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- Ustawy o prawach konsumenta.